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安全
アルコールチェッカーによる厳格なアルコールテストを行い、運行前及び運行後の検査を乗務員ごとの認証IDで測定結果を正確に管理。
更に、アリーナのバス車輛は順次取り付けをしている運転前のバスインターロックシステムにて100%安全管理をしています。 -
安心
運行管理者による健康管理チェックはもちろんのこと、乗務員の手洗い消毒・うがいの徹底実施。
車輛清掃において通常の清掃に加え、毎運行ごとにバス車内を隅々まで「次世代弱酸性除菌水 ウィルステリ」を使用し、消毒をしています。 -
快適
高速ツアーバス専用に新車を導入!全車ゆったりワイド型スタンダードシートで運行を開始しました。
普段使いの乗車感覚で、シンプルな車内空間になっています。 気ままに一人旅、ご友人、ご家族とのお出かけ、ビジネス出張など幅広い用途にご活用ください。
平成23年4月21日 長野駅 AREX東口ターミナルがOPENします
【 Arena AREX東口ターミナル 外装イメージ 】
より「安全」と「安心」を…
アリーナ高速ツアーバスをご利用するお客様の利便と安全確保の観点からバス専用駐車場を確保し、それに伴う集合受付場所の変更を平成23年4月21日(木)から『長野駅 AREX東口ターミナル』へ変更致します。
バスでの移動を少しでも快適にお過ごしいただけるよう、「バス乗務員」、「運行管理者」、「チェックインクルー」、「カスタマーセンター」すべてのスタッフが、お客様をゲストとしてお迎えするサービス体制を心がけていきます。
長野駅 AREX東口ターミナルの集合時間は、出発の20分前集合になります。
長野駅東口の降車場所につきましては「長野駅東口ホテルサンルート前」になります。
株式会社アリーナ with ウィルステリ
ウィルステリの一番の特徴は「安全」です。
ウィルステリは除菌・消臭したあとには分解され水へと還ります。弱酸性なので手荒れもせず、うがい水にも使えるウィルステリ、近くに食べ物があっても 赤ちゃんが居てもご老人が居ても安心して使用することができます。
アリーナでは毎運行ごとに隅々まで除菌。
アリーナでは運行管理者による健康管理チェックはもちろんのこと、乗務員の手洗い(ウィルステリ)・うがい(ウィルステリ)の実施の他、車輛清掃において通常の清掃に加え、毎運行ごとにバス車内を隅々までウィルステリを使用し、除菌・消臭をしています。
ARENAの取り組み
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今求められているのは新しい観点からの画期的な対策!
ドライバーやドライバーを多く抱える運送事業者はもちろん、一般の方も飲酒運転の恐ろしさをしっかりと認識し、「酒を飲んだらのらない」という当たり前のことを徹底しなければなりません。
アリーナではアルコールチェッカーによる厳格なアルコールテストを行い、運行前及び運行後の検査に加え、県下初となる運転前のバスインターロックシステムにて100%の安全管理をスタートさせています。
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いつも安心、快適なバスをご利用いただきたいから。
一般に、点検といえば法定点検(定期点検や車検)などですが、アリーナでは、安全運行をより強化するためにアリーナ独自で定めた自主点検を行っています。
各部品が壊れる前に計画的に部品の交換や整備を行っております。交換基準は、長年培ってきたノウハウをもとに、路線形態別に定めており、お客様の安全を第一に考え予防整備を行っています。
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WILLER BUS TERMINAL新宿西口から全国へ乗継ぎ可能!
お客様の安全確保の観点からバス駐車場を確保し、それに伴う受付場所を平成22年4月5日(月)から新宿住友ビル内1階 ウィラーバスターミナル 新宿西口へ変更いたしました。
さまざまな高速バスサービスを展開するWILLER TRAVELと連携。ウィラーバスターミナル新宿西口を受付とすることで、よりスムーズなチェックインを推進し、簡単・快適な出発を目指しています。
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AREX東京~長野便は新型車輛を導入!
高速ツアーバス専用の新型車輛を導入しました。12列を11列に変更し、足元の間隔を広げ、従来のスタンダードシートより広げた「ワイド型スタンダードシート」を採用。また席と席との間隔を広げた上で、アームレストを取り付け致しました。
通常5両のワイド型スタンダードシートを運行致しますが、増便及び定期点検等による場合においては、一般車輛のスタンダートシートでの運行となりますので、ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。 -
動態運行管理システム導入により運行状況を管理。
携帯電話とカーナビゲーション(カーナビ)をBluetooth通信により連携し、拠点(運行管理者・営業所等)と車両間の通信を確立できるシステムです。
県下初となる動態運行管理システム導入により、運行管理者がバスの運行状況を管理しています。
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安心の緊急連絡先を設置しています。
出発日当日の緊急連絡先では、スタッフがお客様をサポートしています。乗車場所の案内・予約のキャンセルについてのみ受付可能です。その他の事項についてはお問合せいただいてもお答えできません。
<AREX 緊急連絡先>
026-299-6200
STAR EXPRESS
安心な高速バス「WILLER EXPRESS」「STAR EXPRESS」は提携のバス会社にて運行いたします。
ご乗車の際は「WILLER EXPRESS」「STAR EXPRESS」のロゴステッカーが目印です。




















